Det svenska märket ASKO producerar premium tvättmaskiner. Skandinaviska bilar uppskattas för kvalitet och pålitlighet. Läs mer om garantin på Asko tvättmaskiner.
Tillverkarens skyldigheter
Tillverkaren ger 12 månaders garantiservice för professionella Asko-maskiner, 24 månader för hushållsmaskiner. När du köper tillbehör och reservdelar som inte ingår i modellpaketet får köparen ingen garanti på dem.
Rekommenderad:
- Installera inte tvättmaskinen själv. Anför inte heller denna fråga till befälhavarna för obehöriga tjänster. Om en uppdelning inträffar på grund av en felaktig anslutning kanske du inte får gratis underhåll.
- Kontrollera noga dokumentationen som medföljde maskinen. Garantikupongen bör kontrolleras särskilt noggrant - den måste fyllas i enlighet med kraven: säljaren måste ange datum och serienummer för modellen, sätta en signatur och en stämpel.
- Förvara garantidokument vid köp av produkten - en check, försäljningskontrakt under hela produktens livslängd.
- Observera noggrant driftsreglerna, använd enheten endast för det avsedda syftet, använd godkända rengöringsmedel. Om användaren visar sig vara i strid med reglerna kommer han att nekas gratis tjänst.
Alla ASA-varumärken är designade för livslängd 10 år från inköpsdatumet. Och om köpdatumet är okänt är nedräkningen från tillverkningsdatumet.
Viktig! Förväxla inte garantiperioden med livslängden.
Förnekande av fri tjänst
Det finns många situationer där en garanti kan ogiltigförklaras, så användaren bör studera noggrant:
- AGR: s verksamhetsregler. Och observera dem strikt.
- Läs garantivillkoren.
Med tanke på de höga kostnaderna för reparationsarbete är det fördelaktigt för användaren att noggrant beakta tillverkarens krav.
Skäl Asko vägrar garanti:
- Brott mot reglerna för transport.
- Fel lagring.
- Ostabil eller olämplig mat.
- Överdrivet eller otillräckligt vattentryck.
- Brott mot sanitära normer i rummet.
- Användning av pulver med överdriven bildning av skum utan märket "maskin". Samt låg kvalitet och har gått ut.
- Mekanisk skada på enheten.
Hur hittar jag adressen till ett servicecenter?
Om du har problem med tvättmaskinen, som är under garanti, kan du inte kontakta den första verkstaden som kom över. Det är nödvändigt att hitta adressen till närmaste auktoriserade tjänst. Endast där fyller de i en gratis garantireparation. Att kontakta en vanlig verkstad eller en privat befälhavare innebär borttagning från garantikontot.
Information om platsen för auktoriserade servicecenter finns:
- från bilagan till garantikortet;
- i ASKO: s representationsbyrå;
- på företagets officiella webbplats.
Innan du kontaktar tjänsten, se till att du har följt reglerna för installation och användning av tvättmaskinen.
Om du har frågor angående hur tjänsterna uppfylls, kan kunder ringa ASKO-representanten. Telefoner: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Du kan också skriva till [email protected]. Överklagandet måste ange tvättmaskinens serienummer, servicecentrets namn och adress.